Nomor non-geografis adalah nomor telepon yang tidak terikat langsung ke kota atau wilayah lokal tertentu. Perusahaan sering menggunakannya untuk menyediakan satu titik kontak bagi banyak lokasi.
Nomor ini umum ditemukan pada sistem VoIP, contact center, layanan online, dan operasi dukungan yang tersebar. Karena itu, awalan nomor tidak selalu menunjukkan lokasi fisik penelepon.
Fakta bahwa sebuah nomor bersifat non-geografis tidak otomatis berarti nomor tersebut tepercaya. Format nomor hanya menjelaskan cara jalur itu dialokasikan, bukan siapa pihak di balik panggilan.
Biaya panggilan dapat berbeda tergantung operator dan paket. Di beberapa pasar nomor ini masuk paket, di tempat lain dihitung seperti panggilan biasa atau dikenai tarif terpisah.
Jika nomor non-geografis menelepon Anda, melihat umpan balik dari pengguna lain adalah langkah awal yang baik. Laporan tersebut membantu membedakan apakah nomor itu milik customer service, penjualan, atau sumber yang berisiko.